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Arzneimittelinitiative

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Workshop - Patientenkommunikation in "schwierigen" Situationen


Zielgruppe:
nicht ärztliches Personal
Kategorie:
Praxismanagement/Praxisteam

Anmeldung:

Veranstaltungsnummer:
C18-45
Leitung:

Frau Mechthild Wick
Personaltraining/Coaching

Fortbildungspunkte:

keine

Kosten:

20,00 Euro pro Teilnehmer

max. Teilnehmer:
20
Beschreibung:
  • Es ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben, mit einem "schwierigen Patienten" erfolgreich zu arbeiten. Manchmal kommt man im aufreibenden Praxisalltag schnell an die Grenzen seiner Fähigkeiten, eine konstruktive und geduldige Interaktion aufzubauen
  • Handlungen und Motive von Patienten erkennen
  • Verständnis entwickeln für unangemessene Verhaltensweisen
  • Grenzen aufzeigen und konsequent verfolgen
  • Anstrengende Interaktionen auflösen und verändern

Termin:
29. August 2018
Workshop - Patientenkommunikation in "schwierigen" Situationen
Beginn: 14:00 Uhr   Dauer: ca. 4 h
Veranstaltungsort:
KV Sachsen BGST Chemnitz
Carl-Hamel-Straße 3
09116 Chemnitz


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